技術(shù)資料

全球應(yīng)用范圍最廣的質(zhì)量管理體系標準ISO9001的第4次“升級”，完成對各成員國最后一次意見征集，開始形成最終國際標準草案（FDIS版）。按照計劃，新版ISO9001國際標準將于明年9月份正式發(fā)布。作為全球最具影響力的質(zhì)量管理體系標準，ISO9001自1987年問世以來，先后在1994年、2000年、2008年經(jīng)歷了3次改版“升級”。

   在歷經(jīng)3個月的投票后，國際標準化組織正式通過了ISO9001：2015國際標準草案（DIS版）。此次投票共收到有效選票72張，其中64票表示同意，美國、日本、德國、加拿大等8票反對，投票通過率為89%，遠遠高于規(guī)定的2/3（即66%）的通過率。

    ISO標準制修訂過程分為5大步驟：工作小組草案（WD階段），委員會草案（CD階段），國際標準草案（DIS階段），最終國際標準草案（FDIS階段），正式發(fā)行國際標準（IS）。ISO9001的修訂目前已經(jīng)進入FDIS階段。DIS階段的ISO900新版草案文本已經(jīng)正式發(fā)布。

   DIS版標準考慮了2008年以來質(zhì)量管理體系實踐和技術(shù)的變化，更易于在服務(wù)業(yè)和中小企業(yè)應(yīng)用，不論在形式、結(jié)構(gòu)還是內(nèi)容上都有重大變化，被認為是面向未來10年的質(zhì)量管理標準。盡管被批準通過的ISO9001:2015DIS版并不是最終版本，但仍然可以從中一窺可能出現(xiàn)的內(nèi)容變化：比如，基于風(fēng)險的考慮貫穿整個標準，增加了對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，不再有對管理者代表的要求，更加強調(diào)獲得合格物品和服務(wù)以及顧客滿意的過程，不要求具有質(zhì)量手冊但明確提及知識管理，等等。

   標準修訂了，企業(yè)怎么辦？認證轉(zhuǎn)換期為3年，在2018年9月之前，針對ISO9001兩種版本的認證證書均有效，企業(yè)不必擔心。已經(jīng)通過質(zhì)量管理體系認證或?qū)嵤┵|(zhì)量管理體系標準的企業(yè)，要了解ISO9001的變化并準備實施新的要求，利用ISO9001修訂的機會改進業(yè)務(wù)績效，將業(yè)務(wù)運作活動與質(zhì)量管理體系過程相結(jié)合，質(zhì)量管理體系與其他管理體系相整合；應(yīng)關(guān)注那些并非強制要求的文件或并不增加價值的文件，充分利用ISO9001換版的機會提高組織的質(zhì)量管理水平。